Politica de envios

 

1. Área de entrega

Nuestra tienda realiza envíos únicamente dentro del territorio de España.
Todos los productos se preparan y gestionan a través de centros logísticos colaboradores y se envían exclusivamente a direcciones ubicadas en España.

2. Costes de envío

Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web cuentan con envío gratuito en toda España.

• Todos los productos disponibles en el sitio web se envían sin coste de transporte dentro de España.

• No se aplicarán cargos adicionales relacionados con el envío o la distribución.

3. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen prepararse en un plazo aproximado de 1 a 6 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

Pedidos realizados antes de las 16:30 se procesarán el mismo día laborable.
Pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En caso de festivos públicos, el procesamiento se iniciará el siguiente día laborable.

Cuando el pedido haya sido preparado y enviado, el cliente recibirá una notificación con la información correspondiente al envío.

4. Envío y plazos de entrega

Los envíos se gestionan mediante proveedores logísticos especializados en el transporte de artículos para el hogar y mobiliario, seleccionados según las características de cada pedido.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables a partir de la fecha de envío.

5. Impuestos aplicables

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

• No será necesario realizar pagos adicionales en el momento de la entrega.

• El importe indicado en el pedido corresponde al precio final del producto dentro de España.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento que permitirá consultar el estado del envío en cualquier momento.

• El enlace de seguimiento se enviará a través de la información de contacto proporcionada durante la compra.

• El estado del pedido podrá verificarse hasta la entrega final.

7. Contacto — atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos o servicios, nuestra tienda ofrece los siguientes canales de atención al cliente:

Correo electrónico: quotations@nestupyard.com
Teléfono: +81 (907) 113 11 49
Dirección: 3-5-26-1006 AOI ADACHI-KU TOKYO 120-0012 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 07:30 a 16:30 (excepto festivos)
Área de entrega: España

Nuestra tienda se compromete a proporcionar un servicio claro y fiable, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra segura y conforme a las disposiciones aplicables dentro de España.